Q&A
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よくある質問と答えです。
お問い合わせの前にご一読ください。 |
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Q1 買い物の仕方がわかりません。 |
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A1 こちらで詳しく説明しておりますので御覧ください。
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Q2 品質は問題ないのですか？ |
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A2 国内だけでなく海外からも品質をチェックしてから仕入れていますので問題ありません。
（店長自ら確かめています。）
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Q3 価格は税込みなのですか？ |
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A3 開店当初から内税にております。
お支払いいただくのは商品代と送料のみです。
（振り込み手数料はお客さまご負担）
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Q4 オーダーってどういうことですか？ |
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A4 お客さまが考えたデザインを基に製作するシステムです。
「この石とこの石でブレスレットを作りたい」とか
「この石のストラップが欲しい」などといった場合に御利用ください。
見積もり料などは一切不要ですのでお気軽に御相談ください。
詳しくはこちらを御覧ください。
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Q5 石同士の相性ってありますか？ |
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A5 相性については色々な説がありどれを信じるかというのがなかなか難しいものです。
特にラピスなどは単独で持った方がよい説と他の石と一緒に持った方がよい説の2つあり悩まされます。
オニキスは水晶以外の石との相性はよくありません。
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Q6 偽物の見分け方は？ |
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A6 一番多く偽物が出回っている物は水晶、アメジスト、ラピスラズリ、トルコ石の4つです。
まず水晶。本物の場合は大体内包物があります。ゴミの様な物、亀裂の様な物、
泡の様な物などです。
安価に購入した物でこのような物が入っていない物は偽物の可能性が高いと思われます。
ただ偽物と言ってもガラス玉等ではなく殆どの場合「練り物」と呼ばれる合成物です。
これは水晶を加工した際に出るカスを集め凝固剤等と一緒に練り固めたものです。
広い意味では水晶なのですが。
アメジストも水晶と同様です。内包物がなく色が不自然な物は疑った方がよいかも知れません。
ラピスラズリ、トルコ石はもっと見分けが簡単です。
よく出回っているのはハウライトと言う石を着色した物です。
これは見るからに不自然な色をしています。青一色な物はほぼ100％ハウライトと言っても
よいかと思います。
ラピスには金色の部分や黒い部分があります。高価なものだと濃い藍色になります。
トルコ石にも内包物があります。一度本物を目にしたことがあれば誰にでも見分けがつくと思います。
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Q7 石のアップ画像を見たいのですが。 |
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A7 ご希望があれば、メールにて拡大画像をお送り致します。
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Q8 シリコンゴムではなく、金具タイプで作ってもらうことはできますか？ |
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A8 ご注文の際に、「金具タイプ希望」とご記入ください。変更代はかかりません。
石の数は27個になります。（元は30個）
もともと金具タイプで販売しているものについては、
シリコンゴムへの変更はできません。石の穴が小さく、ワイヤーしか通らないためです。
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Q9 ブレスレットとおそろいのネックレスとピアスがほしいのですが。 |
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A9 もちろん可能です。ネックレスの価格はブレスレットの２倍程度、
ピアスは1000円程度でお作りすることができます。
ただし、ピアスは石の種類によってできないものもあります。
メールにてお問合せ頂ければ、無料でお見積りいたします。
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Q10 ピアスをイヤリングに変更できませんか？ |
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A10 ２００円増で変更できます。ご注文の際、「イヤリング希望」とご記入ください。
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Q11 チョーカーやネックレスの長さを指定できますか？ |
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A11 ご注文の際に、ご希望の出来上がり寸法をお知らせ下さい。
サイズがマイナスの場合（41ｃｍ以下）は、商品価格は変わりませんが、
プラスの場合は追加料金がかかります。
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Q12 パワーストーンはたまに浄化したほうがいいのでしょうか？ |
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A12 月１回程度は浄化を行った方が良いです。
当店ではブレスレットをご購入頂いた方に、パワーストーンの浄化方法について
お知らせしています。
また浄化に使える水晶クラスターも扱っております。
そちらも御覧ください。
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Q13 浄化に最適なクラスターの大きさは？ |
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A13 小さいものでも問題ありませんが、一度にたくさんのアクセサリーの浄化をするのでしたら
大きめのもののほうがよいかと思います。
あまり酷使しますとクラスターも疲れてしまいますのでクラスターの浄化も行ってください。
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| Q14 セキュリティーは大丈夫ですか？ |
A14 SSLを装備したショッピングカートを使用しておりますので個人情報等の漏えいを
気にすることなくお買い物をお楽しみいただけます。
また、サイト自体も国内のセキュリティー体制の整ったデータセンター内に設置しております。
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